› Die unfassbare Fehleinschätzung: Warum wir Fremden das Leid nicht ansehen Sie sitzen in der Bahn, im Café oder auf einer langweiligen Konferenz.
› Ihr Gegenüber lächelt, spricht mit fester, angenehmer Stimme und hält Smalltalk in angemessener Lautstärke.
› Innerhalb von Sekunden haben Sie ein Urteil gefällt: Dieser Mensch ist zufrieden mit seinem Leben.
› Doch was, wenn Ihre soziale Antenne Sie gerade fundamental getäuscht hat?